TERMENI DE VÂNZARE EN-GROS
Platforma online en-gros a LUIGI, disponibilă prin intermediul site-ului www.luigi.com.gr, se adresează exclusiv întreprinderilor și profesioniștilor care activează în domeniul modei și care doresc să achiziționeze produse LUIGI pentru uz profesional și comercializare.
Utilizarea serviciului en-gros, depunerea unei cereri de înregistrare, crearea unui cont profesional și plasarea comenzilor presupun acceptarea deplină și necondiționată a prezenților Termeni de Vânzare En-gros.
LUIGI – THIS IS IT S.A., cu număr de TVA 801686865, sediu social în strada Grammou 71, Marousi, Attica, cod poștal 15124, își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezenții termeni. Modificările se aplică comenzilor plasate după publicarea fiecărei versiuni noi. Comenzile sunt expediate din sediul companiei din Salonic.
Serviciul en-gros se adresează întreprinderilor și profesioniștilor care activează în domeniul modei, cu titlu exemplificativ magazine de vânzare cu amănuntul, magazine online (e-shop-uri) și întreprinderi care comercializează încălțăminte, îmbrăcăminte, accesorii și articole de modă conexe.
Înregistrarea pentru En-gros este destinată exclusiv activității profesionale și nu persoanelor fizice sau consumatorilor care fac achiziții pentru uz personal.
La înregistrare, solicitantul trebuie să furnizeze informații exacte, complete și actualizate privind întreprinderea și reprezentantul acesteia.
LUIGI își rezervă dreptul de a solicita informații sau documente suplimentare necesare pentru verificarea activității profesionale a solicitantului.
Depunerea formularului online de înregistrare en-gros constituie o cerere de creare a unui cont profesional și nu implică automat aprobarea acestuia.
LUIGI evaluează informațiile privind întreprinderea și își rezervă dreptul de a aproba sau respinge cererea de înregistrare, în conformitate cu politica sa comercială.
LUIGI poate respinge o cerere în special atunci când informațiile furnizate sunt incomplete sau inexacte, sau când activitatea profesională a solicitantului nu poate fi verificată.
La aprobare, contul profesional este activat, iar clientul obține acces la serviciile și prețurile en-gros furnizate prin intermediul platformei.
LUIGI își rezervă de asemenea dreptul de a suspenda sau dezactiva un cont profesional în cazul încălcării prezenților termeni, al nerespectării condițiilor comerciale convenite sau al utilizării contului într-un mod contrar politicii sale comerciale sau legislației aplicabile.
Prețurile afișate sunt prețuri en-gros și se referă exclusiv la achiziții profesionale. Toate prețurile sunt exprimate în euro (€) și nu includ TVA, care se calculează în conformitate cu legislația aplicabilă.
LUIGI își rezervă dreptul de a modifica prețurile en-gros, reducerile comerciale, ofertele și ceilalți termeni comerciali pentru comenzile viitoare.
Prețurile și eventualele reduceri afișate în contul dumneavoastră profesional nu pot fi considerate permanente sau obligatorii pentru comenzile viitoare, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris.
Valoarea minimă a fiecărei comenzi En-gros este de 100,00 euro valoare netă totală, fără TVA.
Comenzile cu o valoare netă totală mai mică de 100,00 euro nu pot fi finalizate ca comenzi En-gros.
Valoarea minimă a comenzii nu include TVA, costuri de expediere sau alte taxe.
Prin plasarea comenzii, clientul declară că a verificat produsele, cantitățile, prețurile, datele de facturare și datele de expediere și că informațiile introduse sunt corecte.
LUIGI își rezervă dreptul de a contacta clientul pentru confirmarea sau clarificarea datelor comenzii, precum și de a informa clientul în cazul indisponibilității unui produs sau al oricărei alte probleme care afectează executarea comenzii.
În cazul indisponibilității unui produs, LUIGI informează clientul și, în funcție de caz, poate proceda la executare parțială, înlocuire sau anulare a articolului respectiv, după consultare.
Modalitățile de plată disponibile sunt următoarele:
Card de debit sau de credit
PayPal
Transfer bancar
Klarna
Toate comenzile En-gros se plătesc integral în avans, înainte de expediere. LUIGI nu oferă vânzări pe credit, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris pentru un anumit client.
O comandă este executată și expediată numai după plata integrală și cu succes a acesteia. În cazul nefinalizării plății, LUIGI poate suspenda sau anula executarea comenzii și/sau accesul clientului la serviciul En-gros.
LUIGI își rezervă dreptul de a stabili sau modifica modalitățile de plată disponibile și condițiile comerciale de plată, în conformitate cu politica sa comercială.
Costurile de expediere sunt suportate integral de client și se calculează la finalizarea comenzii.
Termenul de expediere a comenzilor este de regulă de 1 până la 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și finalizarea plății, sub rezerva disponibilității produselor. Aceste termene sunt orientative și pot varia din cauza unor factori aflati în afara controlului LUIGI.
LUIGI efectuează livrări atât în Grecia, cât și în străinătate.
Pentru livrările în afara Greciei, clientul suportă eventualele taxe vamale, taxe de import sau alte taxe vamale, iar TVA se calculează în conformitate cu legislația aplicabilă. Clientul este singurul responsabil pentru respectarea obligațiilor vamale și fiscale ale țării de destinație.
Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor se transferă clientului la predarea produselor către transportator.
LUIGI depune toate eforturile rezonabile pentru ca informațiile afișate pe platforma en-gros, cum ar fi fotografii, descrieri, caracteristici, culori, mărimi, coduri și disponibilitate, să fie exacte și actualizate.
Cu toate acestea, pot exista modificări ale disponibilității din cauza comenzilor simultane sau a altor factori care afectează stocul.
Fotografiile produselor sunt utilizate pentru prezentarea articolelor și pot exista mici abateri în redarea culorilor, în funcție de ecranul sau dispozitivul utilizatorului.
Achizițiile efectuate prin serviciul En-gros se referă la tranzacții profesionale între întreprinderi/profesioniști (B2B).
Pentru tranzacțiile B2B nu se aplică dreptul de retragere fără justificare prevăzut de lege pentru consumatori în contractele la distanță.
Prin urmare, nu se acceptă returnări de produse din motive de răzgândire, nevânzarea produsului, cerere redusă sau orice alt motiv care nu are legătură cu un defect sau cu neconformitatea produsului cu comanda, cu excepția cazului în care LUIGI a convenit altfel în scris.
În cazul în care se primește un produs defect, un produs diferit de cel comandat, un produs care nu are o caracteristică convenită sau un produs care nu corespunde comenzii, clientul trebuie să notifice LUIGI în termen de treizeci (30) de zile de la data expedierii și să furnizeze informațiile și/sau fotografiile necesare pentru examinarea problemei.
LUIGI, în urma examinării corespunzătoare, procedează la soluționarea adecvată, care poate include, în funcție de caz, înlocuirea produsului, credit sau rambursare, în conformitate cu legislația aplicabilă și cu termenii conveniți ai tranzacției.
Clientul trebuie, în măsura în care este rezonabil posibil, să verifice comanda la primire și să notifice LUIGI cu privire la orice lipsuri aparente, produse greșite sau deteriorări aparente.
În cazul în care se constată că lipsește un produs din comandă sau că a fost expediat un produs diferit de cel comandat, clientul este rugat să contacteze LUIGI în termen de treizeci (30) de zile de la data expedierii, pentru a se efectua verificarea și soluționarea necesară.
Procedurile de mai sus nu limitează drepturile cumpărătorului prevăzute de legislația imperativă aplicabilă.
LUIGI prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și reprezentanților întreprinderilor în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația greacă și europeană aplicabilă.
Informațiile furnizate la înregistrarea pentru En-gros, cum ar fi datele întreprinderii, datele de contact și datele reprezentantului, sunt utilizate pentru evaluarea și gestionarea cererii, crearea și gestionarea contului profesional, executarea comenzilor, facturarea, comunicarea și îndeplinirea obligațiilor legale ale companiei.
Prețurile en-gros, reducerile comerciale și eventualii termeni comerciali speciali furnizați prin contul profesional sunt destinați exclusiv profesionistului/întreprinderii aprobate.
Clientul trebuie să păstreze confidențiale datele personale de acces la contul său și să nu le divulge unor terți.
În cazul suspiciunii de acces neautorizat la cont, clientul trebuie să notifice imediat LUIGI.
LUIGI poate suspenda sau dezactiva un cont profesional în cazul:
încălcării prezenților Termeni En-gros,
furnizării de informații inexacte sau ºnșelătoare,
nerespectării condițiilor de plată convenite,
utilizării contului de către persoane neautorizate,
utilizării ilegale sau abuzive a serviciului,
sau din orice alt motiv comercial sau legal grav.
Suspendarea sau dezactivarea contului nu afectează drepturile sau obligațiile deja create prin tranzacții anterioare.
LUIGI nu este răspunzătoare pentru întârzieri sau imposibilitatea de a executa comenzi din cauza unor evenimente de forță majoră sau a unor circumstanțe aflate în afara controlului său rezonabil, cum ar fi, cu titlu exemplificativ, fenomene meteorologice extreme, greve, probleme de transport, dezastre naturale, întreruperi ale rețelelor sau alte circumstanțe excepționale.
LUIGI va depune toate eforturile rezonabile pentru a informa clientul și a soluționa problemele respective.
Prezenții Termeni En-gros, precum și orice contract încheiat în baza acestora, sunt guvernați de legea greacă.
Pentru orice litigiu care ar putea decurge din interpretarea sau aplicarea prezenților termeni, sunt desemnate ca exclusiv competente instanțele din Salonic.
LUIGI își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezenții Termeni En-gros, în special din cauza schimbărilor în politica comercială, în serviciile platformei sau în legislația aplicabilă.
Versiunea în vigoare a Termenilor En-gros va fi disponibilă pe site-ul LUIGI.
Modificările nu afectează comenzile deja confirmate, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă prevede altfel.
Prin depunerea unei cereri de înregistrare En-gros, solicitantul declară că:
acționează în cadrul unei activități profesionale sau comerciale,
informațiile pe care le furnizează sunt exacte și adevărate,
a citit și acceptă prezenții Termeni En-gros,
și recunoaște că aprobarea cererii și activarea contului profesional sunt supuse aprobării LUIGI.
Prin plasarea fiecărei comenzi, clientul aprobat acceptă Termenii En-gros în vigoare la momentul comenzii.
Ultima actualizare: 31/08/2026